Regulamin Obiektu – Wolańczyk Noclegi

Wstęp

Szanowni Goście,
Dziękujemy za wybór Wolańczyk Noclegi. Aby zapewnić wszystkim komfortowy i bezpieczny pobyt, prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację regulaminu.

1. Rezerwacja i opłaty

  1. Doba noclegowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.
  2. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą.

2. Zasady pobytu

  1. Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–6:00, z wyjątkiem wcześniej ustalonych imprez okolicznościowych.
  2. Palenie tytoniu w domkach oraz w miejscach niedozwolonych jest surowo zabronione. Palenie dozwolone jest wyłącznie w wyznaczonych strefach na zewnątrz.
  3. W przypadku naruszenia zakazu palenia wewnątrz obiektów zostanie naliczona kara w wysokości 500 zł, pokrywająca koszt ozonowania i czyszczenia.
  4. Zabrania się organizowania imprez bez zgody właściciela.
  5. Zwierzęta domowe są mile widziane, jednak ich pobyt należy zgłosić przy rezerwacji. Za pobyt zwierzęcia może być naliczona dodatkowa opłata.
  6. Goście zobowiązani są do dbania o wyposażenie domków oraz pozostawienia ich w stanie niepogorszonym.

3. Bezpieczeństwo

  1. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone na terenie obiektu, zarówno w domkach, jak i w przestrzeniach wspólnych.
  2. W przypadku aktów wandalizmu Gość zostanie obciążony kosztami naprawy, a w razie konieczności sprawa zostanie zgłoszona odpowiednim służbom.
  3. Klucze do domków należy przechowywać w bezpiecznym miejscu. W przypadku ich zgubienia opłata wynosi 200 zł.
  4. Korzystanie z jacuzzi, sauny i basenów odbywa się na własną odpowiedzialność.
  5. Dzieci mogą korzystać z obiektów rekreacyjnych wyłącznie pod nadzorem dorosłych.
  6. Obiekt noclegowy wyposażony jest w monitoring obejmujący strefy wspólne. Administratorem danych osobowych Pozostaje podmiot: Zbigniew Wolańczyk Wyroby Domowe, ul. Zielona 8, 37-610 Narol.

4. Porządek i obowiązki Gości

  1. Prosimy o zachowanie czystości i porządku w domkach oraz w strefach wspólnych.
  2. Goście są zobowiązani do informowania obsługi o wszelkich awariach, usterkach lub uszkodzeniach w domkach.
  3. W przypadku stwierdzenia nadmiernego zabrudzenia domku po zakończeniu pobytu, może zostać naliczona dodatkowa opłata za sprzątanie w wysokości 300 zł.
  4. Ogrzewanie i inne urządzenia należy używać zgodnie z instrukcjami udostępnionymi w obiekcie.
  5. Przebywanie na terenie obiektu osób niezameldowanych jest możliwe wyłącznie za zgodą obsługi.

5. Warunki korzystania z obiektu SPA

  1. Korzystanie ze strefy SPA (jacuzzi, sauna, baseny) wymaga wcześniejszego uzgodnienia z obsługą w celu zapewnienia dostępności. Dostępność zewnętrznego jacuzzi uzależnione jest od warunków pogodowych. Przy ujemnych temperaturach może nie być możliwe korzystanie z wanny jacuzzi.
  2. Na terenie SPA obowiązuje zakaz spożywania posiłków oraz alkoholu i napojów w szklanych opakowaniach.
  3. W przypadku korzystania z urządzeń SPA należy przestrzegać zasad higieny osobistej i wytycznych dostępnych w obiekcie.

6. Rezerwacje, rezygnacja i zmiana rezerwacji

  1. Rezerwacji dokonać można telefonicznie, osobiście lub online.
  2. Rezerwacja online
    1. Rezerwacje online można dokonywać za pośrednictwem strony internetowej www.wolanczyknoclegi.pl.
    2. W celu dokonania rezerwacji Gość zobowiązany jest do: Wypełnienia formularza rezerwacyjnego, podając prawdziwe dane osobowe, w tym imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail. Wskazania terminu pobytu oraz liczby osób. Wskazanie godziny przyjazdu, jeśli jest znana. Wskazanie danych firmy, jeśli ma zostać wystawiona faktura VAT. Potwierdzenia akceptacji regulaminu obiektu oraz polityki prywatności.
    3. Po złożeniu rezerwacji Gość otrzymuje automatyczne potwierdzenie wstępne na podany adres e-mail. Rezerwacja staje się wiążąca po:
      1. Potwierdzeniu dostępności przez obsługę obiektu.
      2. Wpłaceniu zaliczki w wysokości 20% wartości rezerwacji w terminie wskazanym w wiadomości potwierdzającej.
    4. Brak wpłaty zaliczki w wymaganym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
    5. Całkowita kwota za pobyt musi zostać uregulowana najpóźniej w terminie wskazanym przez obiekt nie później niż w dniu zameldowania.
  3. Zmiana lub Anulowanie Rezerwacji
    1. Gość ma prawo do zmiany terminu rezerwacji, o ile jest to możliwe ze względu na dostępność miejsc. W takim przypadku zaliczka zostaje przeniesiona na nowy termin.
    2. W przypadku anulowania rezerwacji:
      1. Zgłoszenie rezygnacji powinno zostać przesłane pisemnie lub telefonicznie.
      2. Zaliczka nie podlega zwrotowi, chyba że rezygnacja nastąpiła z przyczyn leżących po stronie obiektu.
    3. W przypadku braku przybycia Gościa w dniu rozpoczęcia rezerwacji, bez wcześniejszego poinformowania obiektu, rezerwacja zostaje anulowana, a zaliczka przepada.

7. Ochrona Danych Osobowych

  1. Dane osobowe podane podczas rezerwacji są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności obiektu dostępną na stronie internetowej.
  2. Administrator danych osobowych zobowiązuje się do ich ochrony i nieudostępniania osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo.

8. Potwierdzenie Rezerwacji

  1. Rezerwacja jest potwierdzona po wpłacie Szczegóły oraz dostępne formy płatności oraz dane do przelewu tradycyjnego dostępne są w formularzu rezerwacji z płatnością online lub przesyłane w wiadomości e-mail.
  2. Po zaksięgowaniu wpłaty Gość otrzyma ostateczne potwierdzenie rezerwacji, które należy okazać podczas zameldowania.
  3. Rezygnacja z pobytu wymaga zgłoszenia pisemnego lub telefonicznego.
  4. W przypadku rezygnacji z pobytu zaliczka nie podlega zwrotowi.
  5. Zmiana terminu pobytu jest możliwa w miarę dostępności miejsc i wymaga uzgodnienia z obsługą.

9. Sankcje za naruszenie regulaminu

  1. Obiekt zastrzega sobie prawo do:
    Zastosowania kary pieniężnej zgodnie z zapisami regulaminu, Natychmiastowego zakończenia pobytu Gościa w przypadku rażącego naruszenia zasad (np. zakłócanie spokoju, akty wandalizmu), bez zwrotu opłaty za niewykorzystany czas.
  2. Gość, który naruszy regulamin, może zostać obciążony dodatkowymi kosztami wynikającymi z naprawy lub sprzątania.

10. Kontakt z obsługą

  1. W razie jakichkolwiek pytań, problemów lub zgłoszeń, prosimy o kontakt z obsługą obiektu pod numerem telefonu dostępnym w wynajmowanych obiektach.